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北京市住建委關(guān)于做好2024年城鎮(zhèn)住宅漏雨維修應(yīng)急響應(yīng)工作的通知

  • 2024-05-14 08:13:57
京建發(fā)〔2024〕133號(hào)各區(qū)住房城鄉(xiāng)（市）建設(shè)委（房管局），北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局，各管房單位：　　為做好我市2024年城鎮(zhèn)國(guó)有土地

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京建發(fā)〔2024〕133號(hào)

各區(qū)住房城鄉(xiāng)（市）建設(shè)委（房管局），北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)局，各管房單位：
　　為做好我市2024年城鎮(zhèn)國(guó)有土地上依法建造住宅漏雨應(yīng)急響應(yīng)維修工作，完善城鎮(zhèn)房屋漏雨維修快速響應(yīng)機(jī)制，解決群眾急難愁盼問(wèn)題，現(xiàn)就有關(guān)工作通知如下：
　　一、不斷完善強(qiáng)化快速響應(yīng)機(jī)制
　　各區(qū)住建委（房管局）應(yīng)高度重視，按照《建立城鎮(zhèn)國(guó)有土地上依法建造住宅漏雨維修快速響應(yīng)機(jī)制指引（試行）》（詳見(jiàn)附件）指導(dǎo)屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)部門(mén)結(jié)合本區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持不斷完善黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的區(qū)、街鄉(xiāng)、社區(qū)三級(jí)城鎮(zhèn)房屋漏雨維修快速響應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)持住宅漏雨治理工作專班機(jī)制，發(fā)揮統(tǒng)籌調(diào)度作用，強(qiáng)化市民熱線“12345”專項(xiàng)評(píng)估、派單、漏雨訴求工單辦理督查等措施，實(shí)行清單化管理，推行“動(dòng)態(tài)跟進(jìn)+銷號(hào)處理”模式，夯實(shí)接訴即辦的底線保障措施，確保群眾訴求得到妥善處置。
　　二、督促相關(guān)單位履行維修責(zé)任
　　各區(qū)住建委（房管局）要指導(dǎo)屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)以小區(qū)（院落）為單位，建立房屋漏雨快速響應(yīng)機(jī)制。質(zhì)量保修期內(nèi)的城鎮(zhèn)房屋漏雨維修，由建設(shè)單位（也可委托物業(yè)服務(wù)人）建立快速響應(yīng)機(jī)制。質(zhì)量保修期外的多產(chǎn)權(quán)城鎮(zhèn)房屋漏雨維修，按照不同產(chǎn)別管理方式，由建設(shè)單位、房屋所有權(quán)人、管理單位、物業(yè)服務(wù)人、使用人、專業(yè)運(yùn)營(yíng)單位等落實(shí)各方維修快速響應(yīng)機(jī)制。獨(dú)立產(chǎn)權(quán)房屋漏雨的由房屋所有權(quán)人進(jìn)行維修。
　　在小區(qū)（院落）內(nèi)做到“四明確兩記錄”，即明確建設(shè)單位、施工單位、物業(yè)服務(wù)人各自漏雨應(yīng)急響應(yīng)職責(zé)，明確應(yīng)急維修單位（漏雨應(yīng)急維修責(zé)任人），明確統(tǒng)一的漏雨報(bào)修電話，明確具體責(zé)任人員，并做好報(bào)修記錄、處置記錄。
　　三、堅(jiān)持未漏先修，防治結(jié)合
　　各區(qū)住建委（房管局）要組織屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)及相關(guān)單位，在汛期前對(duì)2023年已報(bào)漏雨點(diǎn)位開(kāi)展排查，重點(diǎn)對(duì)2023年城鎮(zhèn)住宅漏雨專項(xiàng)治理行動(dòng)漏雨臺(tái)賬中的漏雨點(diǎn)位開(kāi)展“回頭看”，將漏雨集中的小區(qū)作為重點(diǎn)回訪對(duì)象，確保已漏點(diǎn)位在今年汛期前維修到位。
　　按照《北京市禁止使用建筑材料目錄（2023年版）》文件要求“地下密閉空間、通風(fēng)不暢空間和易燃材料附近的防水工程，禁止使用明火熱熔法施工的瀝青類防水材料”。各單位應(yīng)鼓勵(lì)采用免火烤防水材料進(jìn)行維修施工，維修過(guò)程應(yīng)確保施工安全，嚴(yán)禁違規(guī)動(dòng)火作業(yè)。
　　四、堅(jiān)持訴求不出小區(qū)，快速處置
　　（一）報(bào)修不出小區(qū)
　　在汛期前，要確保“四明確內(nèi)容”在小區(qū)（院落）明顯位置進(jìn)行公示，并同步公示屬地社區(qū)、街道及各區(qū)住建（房管）部門(mén)監(jiān)督電話。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)人、社區(qū)通過(guò)已有的業(yè)主群、社區(qū)居民群等進(jìn)行廣泛宣傳，讓業(yè)主、社區(qū)居民明確了解房屋漏雨問(wèn)題找誰(shuí)修，怎么修，有問(wèn)題誰(shuí)監(jiān)督。
　　（二）維修快速處置
　　漏雨應(yīng)急維修責(zé)任人應(yīng)在汛期前配備搶險(xiǎn)搶修隊(duì)伍和儲(chǔ)備搶險(xiǎn)搶修物資。接到報(bào)修后，維修責(zé)任單位、責(zé)任人要按照快速響應(yīng)機(jī)制，派出維修人員攜帶維修物資器材趕赴維修點(diǎn)位進(jìn)行快速維修。對(duì)群眾反映的房屋漏雨維修不及時(shí)、不作為等問(wèn)題，各區(qū)住建委（房管局）會(huì)同屬地街鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)要及時(shí)解決，督促相關(guān)單位落實(shí)維修責(zé)任。
　　五、工作要求
　　（一）加強(qiáng)執(zhí)法檢查。各區(qū)住建委（房管局）要組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對(duì)不同產(chǎn)別建立的房屋漏雨快速響應(yīng)機(jī)制、公開(kāi)責(zé)任人和維修電話、維修物資儲(chǔ)備、業(yè)主反映房屋漏雨維修滿意度進(jìn)行檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)人維修不及時(shí)、拒不履行維修責(zé)任，建設(shè)單位不履行保修責(zé)任的單位要進(jìn)行約談，涉嫌違規(guī)的，依法處罰。
　　（二）加大宣傳培訓(xùn)。各區(qū)住建委（房管局）要定期組織街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）對(duì)房屋漏雨維修快速響應(yīng)工作進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，認(rèn)真梳理屬地住宅漏雨維修不及時(shí)的典型案例及訴前化解工作優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)做法，強(qiáng)化正向引導(dǎo)，督促落實(shí)責(zé)任。
　　（三）加強(qiáng)信息報(bào)送。各區(qū)住建委（房管局）要明確牽頭部門(mén)，指定專人作為聯(lián)絡(luò)人，對(duì)接做好工作信息報(bào)送工作。請(qǐng)將  《工作聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)計(jì)表》于2024年5月1日前發(fā)送至郵箱fwaqsbc@zjw.beijing.gov.cn。入汛后每月1日、15日前將本區(qū)工作情況發(fā)送至郵箱。
　　附件：
　　1.建立城鎮(zhèn)國(guó)有土地上依法建造住宅漏雨維修快速響應(yīng)機(jī)制指引（試行）　
　　 2.工作聯(lián)絡(luò)員統(tǒng)計(jì)表
 
 
　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)
　　2024年4月16日